随着新消费群体的需求提升,各品牌就升级并围绕场景丰富、服务输出、以及体验感提升等方向进行探索。优秀的品牌,总能在变革中精准把控方向,从而在激烈的市场竞争中占得先机。为了进一步满足消费群体的多元需求,集百万粉丝宠爱于一身的江南国货品牌蜜思肤持续优化,对会员体系完成阶段性升级。并成立蜜思肤会员项目运营专项组,专项围绕会员需求进行运营管理,提升会员的体验感,强化口碑。进入8月,正值蜜思肤的专属会员月,一场关于品牌和用户间的狂欢盛宴由此开始!
多重福利劲爆来袭,惊喜时时不断,据了解,蜜思肤会员月为每年8月,根据当季特性与会员需求,蜜思肤将为广大用户带来更多的权益回馈和红利,通过积分换购、超值福利、互动玩法等丰富有趣的形式,为会员群体带来切实的福利和回报。作为品牌回馈的长期动作,持续丰富中的会员月福利,将为蜜思肤会员们带来更全面的尊宠礼遇。成立专属会员月,不单单体现了蜜思肤的用户至上理念,其背后所折射出的,更是蜜思肤一直备受称道的“经营哲学”。
线下 | 用户体验至上,构建多重生活场景
用户体验,一直是蜜思肤关注的重点,正如所见,蜜思肤始终致力于为用户提供高品质产品,并将体验互动延伸至门店中的更多场景中,赋予门店品味、优质的新内涵。从整个门店的装修风格,到层板陈列的互动性,再至如徜徉在江南水乡的轻雅设计,真正为用户创造独有江南风格精品化私享的个性化场景生活。
轻悦惬意的生活体验场景,是无数人选择信赖蜜思肤的重要原因之一。尤其是在这个用户体验至上的时代,蜜思肤能够不断依据用户的实际需求来进行场景调整和丰富。内部数据显示,当前,蜜思肤全国门店数量已400余家,业绩平均每年均保持增长,真正实现业绩口碑双丰收。
线上 | 情感联结,真正的福利和互动
在蜜思肤品牌进入发展关键期,蜜思肤凭借着自身的丰富行业经验及对会员需求的深度了解,总结出高效精确的运营理念,在解决行业痛点的同时,拥抱市场变化,走出了具有鲜明特色的蜜思肤发展之路,品牌知名度与人气一直居高不下。
目前,蜜思肤拥有会员超百万人,如此庞大的会员体量,是建立在品牌IP与用户群体之间的情感信任+价值反哺,共同作用形成自运转、自循环的社群经济系统。
当蜜思肤品牌与消费者间不再只是单纯买卖上的连接,消费者开始依附在蜜思肤产品功能之上的诸如文化、服务、格调等层面的价值上,这种建立在情感上的信任,推动着蜜思肤接连实现品牌大跨越。
在高速发展势头之下,蜜思肤将陆续整合产品国际尖端开发资源、提升服务、会员管理、门店运营、人才培养等能力,采用更多元的方式回馈用户,进一步完成应用场景的丰富和迭代升级。接下来,蜜思肤将通过不断探索发掘美妆业更多可能,形成完整的化妆品单品牌生态,持续提高用户的满意度和信任度,创造门店与用户间的共赢,领跑中国化妆品单品牌领域。